正值采暖旺季 ， 威能客户关爱热线每天都要接到很多电话 ， 咨询使用采暖时的一些疑问 。 比如外出出差时壁挂炉是否需要关闭？怎样用壁挂炉最省气？多长时间做一次保养？

　　为了让用户在寒冬里使用壁挂炉更安心 ， 小编罗列了几个在采暖季遇到的典型问题 ， 来做集中解答 。

　　外出出差 ， 壁挂炉需要关闭吗？

　　如果家中长期没有人 ， 小编建议将家中锅炉内部的水排干(包括采暖系统及管路内部) ， 再次启用时 ， 先进行系统保养后再开启 。 需要提醒的是 ， 排水作业需要专业人士操作 。 如果是短期出差 ， 应保证采暖水、电、气的供应 ， 将锅炉面板的采暖水温度设定在38-40度低温运行 。 如果选配了威能锅炉匹配的温控器 ， 也可以将温控器编程定时 ， 设置一个较低的温度(威叔推荐13-15度) ， 节能与舒适随时掌控 。

　　室内温度调多少度会更省气?

　　室内温度的高低随用户个人喜好而设置 ， 不过 ， 室内温度过低 ， 人体代谢功能下降诱发疾病;

　　室内温度过高 ， 会神疲力乏、思维变得迟钝 ， 相对燃气消耗也多 。

采暖季遇到问题不要慌 让威能给您支招！。　　小编建议将室内温度设置在21度 。 这是一个足够舒适而又健康环保的温度 。 低碳生活 ， 每调低一度 ， 都是为节能减排做贡献!

----采暖季遇到问题不要慌 让威能给您支招！//----

　　壁挂炉面板上显示沙漏图标是怎么回事？

　　很多人担心这个是壁挂炉出了故障 ， 其实 ， 这只是壁挂炉的正常运行现象 ， 与故障无关 。

　　沙漏图标闪烁 ， 说明威能壁挂炉的控制系统正常工作 ， 反短时功能启动 。 意思就是室内温度或者壁挂炉出水温度达到了设定值 ， 壁挂炉正常停止燃烧 ， 同时内部水泵还在运转 ， 防止壁挂炉的频繁启停 ， 降低天然气消耗 ， 延长壁挂炉的使用寿命 。

　　说白了 ， 这就是在帮忙节省燃气噢!

　　透明软管流出黄褐色的水是怎么回事？

　　透明软管中有水流出是正常现象 ， 壁挂炉系统内水压过高时会排水稳压 。

　　如果软管中流出黄褐色的水 ， 说明您家的壁挂炉需要进行一次管路系统的清洗了 。

　　黄褐色的水是管路系统中金属部件因氧化而腐蚀形成的 ， 管路系统腐蚀会影响壁挂炉的使用效率 ， 并且消耗更多的能源和费用 。

　　小编建议 ， 当您的壁挂炉使用过一个供暖季之后 ， 就进行一次全面的清洗作业吧 。

　　多长时间保养一次?保养具体指什么？

　　一年做一次保养最好 。 威能的专业保养主要分为检查和清洗两大环节 。

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