2018年，手机点单、智慧餐厅等新科技在上海线下商家中迅速普及，而外卖平台则推出了送药、商超便利、鲜花绿植等满足市民多种生活需求的半小时送上门服务。本地生活消费多场景的数字化、智能化，给市民带来诸多便利、高效的服务体验，也促进了市民的消费内容愈发丰富，消费频率不断增加。口碑APP数据显示，上海消费者在餐厅用手机点单的笔数在近半年内呈现月均增长279%的超高增速。对于不少上班族而言，走进一家餐厅后，落座同时打开手机扫码点餐，已成为一种习惯。值得一提的是，50岁以上的银发族丝毫没有在数字化消费这条新潮的路上掉队在全国使用手机点单的银发族中，上海用户的数量排名第一。
　　饿了么平台数据显示，这一年上海果蔬生鲜的订单数增幅也很高，同时送药上门作为2018年上线的功能，也被很多市民所接受。同时，爱美的上海用户还频频通过饿了么购买鲜花绿植，每周为自己买一束花成为不少女性用户日常生活的一部分。饿了么数据显示，女性消费者对鲜花绿植订单的贡献达到了近70%。业内人士认为，本地生活市场的数字化升级是城市网络化、数字化、智能化转型的集中体现。随着城市的升级，数字化的消费新体验也将惠及更多的城市居民，居民的消费潜力也将得到更大限度的激发。

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