「21世纪经济报道」21深度丨“隔离令”下的硅谷:近700万人“居家隔离”三周,科技巨头已提前远程办公,申请失业补助人数激增,华人建SOS求助、信息共享群( 三 )
从库存来看 , 超市内生鲜、蔬果、肉制品区摆放量充足 , 肉制品区需要顾客取号 , 叫号后上前进行点单 。 至于生鲜蔬菜区还有一位员工在旁进行实时补货 。
这家全食超市较空的货架包括洗手液、奶制品 , 还有冷冻食品柜 , 这些缺货的货架会被标注出每位顾客限购的数量 , 例如擦手纸一人限购五桶 , 冷冻比萨饼一人限购4盒 。
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(空货架)
21采访人员发现 , 全食超市中戴口罩的人群明显增加 , 不分肤色 , 不分年纪 。 值得一提的是 , 在“居家隔离”令发布的当天 , 网上还传出呼声 , 希望商家和消费者照顾特殊群体的购买需求 , 如60岁以上的老人、孕妇、残疾人等 , 因为他们无法跟正常消费者“拼体力” 。
湾区各大超市很快响应 , 额外开设独立时段 , 供上述特殊群体进入购买 。 以全食超市为例 , 9点正式营业 , 但提前一小时让特殊群体进入购买 。 21采访人员在上午8:50分已看到不少老人从该全食超市购物完离开 。
华人建SOS求助、信息共享群怎么知道超市供货是否充足?硅谷华人群体很快自发建立了信息共享的渠道 , 无论是微信群 , 还是可供多人编辑的在线文档 。
像疫情确诊数相较更多的圣特克拉拉县 , 21采访人员在一份名为《南湾超市库存共享信息》的表格上看到 , 上面记录了从3月15日至3月18日不同时间段县内主要超市的一些库存信息 , 甚至超市拥挤度、口罩率等 , 这是华人自发性记录前往超市购物后的感受 , 供其他消费者参考 , 还配备了一份英文翻译版 。
21采访人员统计已有的171条超市共享信息发现 , 无货商品出现较多的包括纸类如卫生纸、厕纸、厨房纸等(37次)、鸡蛋(31次)、奶制品(20次) 。
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(截图自南湾超市库存共享信息)
一天后 , 跟《南湾超市库存共享信息》类似的《东湾超市库存共享信息》也已经在华人微信群中转发开来 。
除了共享信息之外 , 21采访人员还发现 , 华人陆续在硅谷地区建立起SOS求助群 , 把邮编相同区域的人拉成微信群 。 根据群通知显示 , 一旦群友出现紧急求助时 , 在群里发送位置 , 群友可以帮忙拨打911报警 , 甚至能够有人在10分钟之内赶到 , 不下车进行鸣笛驱赶歹徒 , 等候警察支援等指示写得十分清楚 。
随着外出购物频率的减少 , 也给网上购物带来一派繁忙景象 。
根据网友总结 , 在家买菜的网址众多 , 例如科技巨头亚马逊收购全食超市后推出的Amazon Fresh生鲜服务 , 还有专注于超市快递的初创公司独角兽Instacart , 以及各超市像开市客、Safeway等也提供网购功能 。
21采访人员从Amazon Fresh网站显示的生鲜物品来看, 鸡蛋、肉类、牛奶、水果等皆显示有货 , 缺货的是生菜、西兰花、大葱等少数几类蔬菜 。 但亚马逊也在其首页处标明:库存和送货时间由于需求激增 , 可能存在不同 , 需在最后结账时确认 。
此外 , 亚马逊官方声明还显示:在送货上门的服务当中 , 如果用户不想与送货员接触 , 可以在结帐时选择“无接触交付” 。
21采访人员在一个专注于华人线上生鲜购物的砍价群中发现 , 从17日起 , 不少用户都表示“无法下单” , 所有货品皆显示“已售罄”(Sold out) , 有用户表示 , 自己下单成功的时段是“半夜” 。
3月19日 , 21采访人员再查阅发现 , 该华人生鲜购物网已恢复下单购物 , 根据单项物品的下单量来看 , 例如青葱 , 周销量高达45000份 。
科技巨头已提前远程办公按照“居家隔离”令的要求 , 六县市在“最基本需求”行业工作的人员可以出门上班 , 公共交通也会为这些上班人群继续提供 。
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