[唯品会]自救中的唯品会出路在何方?( 二 )


去年三月,京东将服饰家居事业部分拆成大服饰事业部和居家生活事业部。大服饰事业部包括服装部、服装自营部、运动健身部、鞋靴箱包部、奢侈品珠宝部、钟表业务部、国际品牌部、大服饰自有品牌等八大业务部门及相关支持团队。这足以显示了京东对服饰品类的重视。唯品会要想继续加大自身在特卖领域的优势,品牌资源跟用户流量都是很关键的因素,但可惜的是用户流量成为了电商平台的共同难点。唯品会过度依赖女性用户新用户增长放缓,同时老用户黏性可能在下降
相对于全品类电商平台用户群体的多样化,垂直电商的用户群体自然是单一些。唯品会目前的用户群体中,女性用户占绝大多数。唯品会CFO杨东皓也曾透露,唯品会超过80%是女性用户。对女性用户的过度依赖,尤其是较低年龄层用户呈现的较低购买力,都在一定程度上阻碍了唯品会的进一步发展。
新用户增长日渐趋缓,从唯品会的年报中可以看出,其2017年的活跃用户(有过一次购买行为的用户)为5780万,相较2016年的5210万增长11%,相比较之前两年42%和51%的活跃用户增长却有着明显的降速。要想靠新增的用户来带动业务量也是一大坎,电商平台都面临获客越来越难。同时由于其他平台的快速发展,也在一定程度上带走了一批唯品会的老用户。随着唯品会业务增长面临天花板,公司已经发展达到一定量级,难以再保持高速增长。唯品会线下特卖实体店虽是新的尝试,但传统实体服装店的优势不容小看
【[唯品会]自救中的唯品会出路在何方?】唯品会打算在线下开特卖实体店,可能一定程度上也是因为当下新零售热风盛行,电商巨头阿里、京东都有在线下展开布局,唯品会自然也不愿错过新零售的商机。只是传统服装实体店如HM、ZARA、优衣库等它们多年来在线下的深耕积累的客源、渠道、经验,这些都是唯品会所欠缺的。
同时对于唯品会来说,在线下推特卖服饰,能否做到强大的供应链、精简的存货周转和低价优势等,这些还是存有挑战的,毕竟既需要有一定的资源沉淀,又需要对服饰市场有一定的市场考察,能洞悉消费者对于什么风格的服饰最感兴趣。可以说,唯品会在线下开实体店面临的挑战不容忽视。唯品会处于电商领域尴尬处境,未来这三个方面也许是突围方向
对于唯品会来说,当下如何在稳定自身优势的前提下还能获得业务上的增长是它未来发展的重点方向,虽说要赶超拼多多坐上电商第三的宝座还是很难,但是如果能够抢夺到一些市场份额,也能证明它还是有发展空间的。未来唯品会也许可以从下面三个方面来作为突破口。
其一稳固女性用户的同时,挖掘到更多男性用户
虽说服饰是主打女性用户市场,但是随着越来越多的男性用户网上购物频率增加,其实他们在线上买服饰产品也成为一种需求。如何营销吸引更多男性用户确实也是一个方向,他们可能对于运动类产品比女性用户更有兴趣,结合一些活动来增加男性的购买需求,带动他们在平台上的消费,来增加唯品会在业务上的收入。
其二社交电商是大势所趋,继续依靠好腾讯跟京东
社交电商最大的获益者非拼多多莫属了,让它不仅收获了流量跟成交订单量,还让它短时间内顺利实现上市。对于唯品会来说,腾讯跟京东的入股至少一定程度上保证了它在电商阵营中有巨头能依靠,尤其是腾讯的微信在第三方服务上提供了平台。未来如何进一步利用腾讯的社交资源,将是它的一个发力重点。小程序已成为移动互联网时代的新入口,唯品会更要把握好这个商机入口,如何利用平台发挥自身的最大优势。
其三特卖产品仍然是重点,今后继续加大跟各大品牌的深入合作
虽说现在唯品会是跟服装品牌合作数量最多的平台,但是如何跟更多知名的品牌合作仍然是重点,比如一线奢侈大牌。近来,也有不少一线大牌开始涉足电商领域,唯品会应该积极跟它们也展开合作,奢侈品牌既能帮助唯品会吸引更多有购买能力的用户群体,还能提高唯品会在保障正品的可信度,确实是一个好的合作方向。