大家保险集团致敬“最美逆行者”( 二 )
第二提供远程服务 。 针对疫情高发区域,对所有类型的理赔案件,免除客户上门递交材料,客户可以通过微信等在线途径远程提供理赔材料;针对政府宣布“封城”的区域,客户可采用电话、微信视频等形式办理,防范疫情风险;
第三当日受理当天结案 。 基本理赔资料收取后,在当日内完成审核,理赔款当天完成转账支付;
第四取消疾病等待期 。 客户因新冠肺炎发生住院治疗的,均视为无等待期,客户在等待期发生新型肺炎住院,由公司承担保险责任;
第五延长治疗就诊期限 。 客户在保险责任有效期内确诊新型冠状病毒肺炎住院治疗,而且保险期满后仍继续治疗的,公司承担客户治疗费用至治疗结束 。
作为一家新成立的保险集团,大家保险集团秉持“善心、公心、匠心”的文化理念,在此次疫情当中不仅以实际行动向“最美逆行者”致敬,同时还以一系列的应急服务措施积极地为客户带来便利,种种行动之下让我们看到了一个充满温暖的大家保险集团 。
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