【】从产品设计角度看蚂蚁森林的增长飞轮( 二 )


这时候就不适合提示用户收取能量 。 而延迟满足机制是支付完成后一段时间才产生的新收获 , 对用户是意外惊喜 , 这种情境下打开率就会高出很多 。
2. 邀请机制
产品设计具体表现:

  1. 合种树 , 发起合种 , 让更多同伴加入蚂蚁森林;
  2. 加好友 , 收能量 , 鼓励更多同伴参与;
  3. 要好友 , 送保护罩 , 每日最高可邀20人 , 最高得20个保护罩 。
该手段留存价值分析:邀请制产生用户裂变 , 邀请好友加入蚂蚁森林 , 有两大价值 , 1好友完成“注册支付宝、激活支付宝”的操作 , 实现了支付宝的拉新 , 2老用户收取新好友的能量、领取保护罩 , 实现老用户留存 。
【【】从产品设计角度看蚂蚁森林的增长飞轮】 3. 激励机制
产品设计具体表现:
  1. 成就激励 , 获赠虚拟证书
  2. 实名实地种树 , 能量值达标即可领树 , 享受云植树
  3. 能量排行榜 , 获得好友圈名次
  4. 虚拟道具、虚拟装扮
该手段留存价值分析:激励机制可以看做是蚂蚁森林带给用户的“诗和远方” , 现实难以实现的蚂蚁森林可以实现 。 这比虚拟VR还刺激 , 线上奖励线下实名认领植物 , 到不了的“诗和远方” , 名字却留在那了!
说点实在的 , 用户为了获得更多的成就/或好友圈排名/虚拟道具 , 就需要获取更多能量 , 而能量来源正是支付宝主推的各大应用场景(购物、出行、生活缴费等) , 这就成功将蚂蚁森林的活跃用户转化为支付宝的活跃用户 。
4. 轻社交
产品设计具体表现:
  1. 与好友互相浇水、互相偷能量、互相比拼能量值
  2. 合种树邀请
  3. 打赏好友
该手段留存价值分析:做社交 , 是每一家APP留存的重要转型模式 , 但在支付宝 , 资产的隐蔽性与社交的娱乐性显得格格不入 , 蚂蚁森林“碳账户”体系却把用户放到了一块未经污染的圣地 , 用户在这里放下戒备 , 享受种树乐趣却又不会受到铺天盖地的社交信息骚扰 。
但是 , 就是这种轻度社交 , 让本无社交需求的好友产生互动—互不打扰的轻度互动 , 激活好友也加入到“蚂蚁森林”中 。
5. 简化流程 , 2-3步体验蚂蚁森林公益价值
该手段留存价值分析:支付宝应用内2-3步就能打开蚂蚁森林主页 , 体验“支付带来的公益价值” , 这个设计思路意图直接目的是简化流程让用户不会因“流程繁琐而放弃收能量” , 但极简流程仍把蚂蚁森林放在三级页面 , 用户需经过“首页–服务助手(非必要流程)–蚂蚁森林主页” , 用户被迫接受支付宝其他功能信息 。
本文由 @ 任礼莛 原创发布于人人都是产品经理 。 未经许可 , 禁止转载
题图来自Unsplash , 基于CC0协议