美团|拒绝帮忙扔垃圾，外卖员遭女顾客恶意差评，被扣50元，美团回应：差评已删外卖员

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配送时长没有超时，产品也没有损坏，可宁夏银川的一个外卖小哥却遭到了女顾客的差评，原因很简单——没有帮女顾客将垃圾扔掉。
小哥心中不解，自己是外卖员，是送餐的，凭什么帮你扔垃圾？帮忙是情分，不帮忙是本分，他认为得到这个差评太冤枉。
遭女顾客差评申诉无果后报警“倒垃圾又不在我的工作范围内！”外卖骑手小王愤愤地说。
据小王回忆，事发当日，女顾客下单便利店食品，买了一瓶水还有若干零食，他接到单子后，在系统配送时间之内，将食品准时送到女顾客手中。
开门后，女顾客要求他将生活垃圾帮忙扔下去，但被他拒绝，当晚，就得到了一个刺眼的差评。他提出申诉，但系统并未免责。
对小王来说，这个差评与他今后的生活直接挂钩，不仅被扣了50元钱，原本一天可以跑50单，现在只能跑30单。
【美团|拒绝帮忙扔垃圾，外卖员遭女顾客恶意差评，被扣50元，美团回应：差评已删】小王表示，他一天也就挣个一百多元， 50元说出来并不多，但对于每单赚三五元配送费的外卖员来说，那是奔波在路上的辛苦。
女顾客：我忘了客服建议申诉虽然心中生气，小王也并没采取激烈行动，而是报了警，在民警的陪同下，再次去到女顾客家中。
听到敲门声，女顾客给民警开了门。听清楚民警的来意后，女顾客先是说自己忘了，后来又说当天确实让一个外卖员顺手将垃圾扔下去，但对方态度很差，说又不是来给她倒垃圾的。至于被拒绝后是否点了差评，她说她也记不清了，点外卖的次数太多。
直到最后，女顾客也没有正面回应差评的问题，差评仍旧躺在小王的顾客评价里。
事发后，美团客服人员表示，骑手在正常配送的情况，因为没帮顾客的忙被差评，就属于遭到恶意差评，可以提交申诉。
美团回应：差评已删骑手本人发声6月23日，美团就此事做出回应，称已经删除了小王遭到的差评，小王的收入不会因此而受到影响。用户有权利进行差评，但平台也会保护骑手的权益。骑手考评方面，平台将进一步优化。
6月23日下午，小王本人发声，他肯定了平台剔除差评的说法，薪水和接单量，没有因此而受到影响，此事已经告一段落，感谢网友们的关注。他希望骑手和顾客之间可以少一些刁难，多一些理解和宽容。
网友看法不一在生活节奏如此快速的今天，人们的生活已经离不开外卖，不想起火做饭时，只需要拿起手机就能点餐，就算不点外卖的，也会在大街小巷中看到穿梭的外卖骑手。
网友们对此事的看法也各不相同，一部分网友认为，既然选择做外卖服务行业，扔个垃圾只是举手之劳，没必要这么较真。倘若小王帮忙带垃圾下去，后续事情也不会发生，维权期间，耽误了不少的送餐时间。
但也有网友表示，扔垃圾不属于分内之事，不帮忙没有任何问题，女顾客是标准的道德绑架，不合她意就差评，个人素质有待提升。
对此，您又是怎样认为的呢？