北青网综合|杭州小伙充值游泳卡十多年,累计817次后商家突然提出一个要求
最近有网友发帖报料称
自己有张游泳卡
原先只要继续购买次数就能延期
现在规则改了不能延期了
卡里还有817次的他
懵了
……
▽
网友@灵气复苏我要渡劫
我在2005还是2006年的时候在租来房子附近的游泳中心办了一张30次有效期120天的次数卡,有效期到期前只要再购买30次,有效期就可以在购买当天再延长120天,次数累计。
2007年的时候搬到拱北,去游泳中心就不方便了,去的次数就少了,我每次有效期到期前都再买30次,就为了把有效期再延长120天,这样次数就累计起来了。
到了2008年还是2009年,当时游泳中心说是要装修啥的要停半年。我当时找了他们负责人要求退费,他们负责人不同意,说等过段时间就开了,当时次数大概100多点。
8月1日,卡又快到期了(卡8月3日到期),我去充值,被告知不让充。叫我8月3日找他们领导谈,他们领导跟我说因为系统升级,30次卡120天到期后次数没花完就作废了,对于我的情况,可以给我适当延期或者换同等价格的羽毛球啥的。
问题是我没时间去游泳,哪里有时间去打羽毛球?再说适当延期的话,不是一样要把我的卡报废吗?现在卡里次数是817次,即使天天去也要817天。我提出把我卡办成长期卡他不同意,我说要不延期30年他也不同意,我说退费他更不同意。
造成我现在这种情况,是因为他改变了规则,本来按照原来的规则,过个4-5年后我有时间去游泳的话卡里次数就消耗掉了,或者等我退休,次数肯定能消耗。现在他一定要我在一定的时间内把卡里的钱消耗掉,这不是强制消费么!凭什么我真金白银充值的卡,因为他的原因要作废不能退款。

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一次(充值)300元,有效期120天内可以游30次。

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看到帖子后,我们联系到了楼主,通过沟通,了解到更多信息:
以前是只要再购买30次卡就可以延期,现在是改成120天后强制作废,不能延期了,充值那个地方工作人员跟我说是今年6月份开始不让延期的。

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因为今年新馆到4月1日才开馆,我5月8日去充值,当时充值的工作人员告诉我下一次到期日期是8月3日。8月1日我去充值的那天不让充值了,(照片是)我在充值的工作人员的电脑上拍的,(上面显示我)一共累计了817次,问题是短时间内我根本没时间消耗掉(这么多)啊。
大约在2008年或者2009年,装修停了半年多的时候,我去找老馆长退费,他跟我说他们不会倒,倒了也会处理。后来就习惯了到期就充,每年就暑假小孩有时间就去游几次,每年大概游20-30次吧。现在小孩初中了根本没时间去,我自己也没退休,哪里有时间?因为时间太长了,我已经找不到办卡的协议了。
8月3日去谈了,游泳馆现在的意见就是可以适当延期或者换别的项目,我说退费,或者换长期,延长到我退休加1-2年,他就是不说话。
我们拨打了当时联系楼主的电话:
对方表示他们是健身房,不是游泳馆,记录了详细情况会转达游泳馆并给反馈。
随后,我们联系到游泳中心,对方表示:
我们领导换过了,现在有效期是不能累计了,换长期卡我们没有权利,要报到领导那边去。我们和楼主当时有提过解决方案他不同意,后来又和他约了可以再谈。
接着,楼主反馈说:
我没说去啊,他又不跟我谈退费我去做啥,到时候还是要作废啊。我电话里就说了退费我去谈,变长期卡也不用我去啊,如果只是变项目我去做啥,又要请假又不解决问题去做啥?每次都是要我去找他谈,而且必须星期一至星期五。
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