老人|数字时代，请等一等老人老人

文|青的蜂
生活在上海的林爷爷去医院配药时发现，尽管医院写清楚了预约挂号和看病的步骤，但大多数老年人尝试后还是失败了。
厦门市一位七旬老人向当地纪委监委反映称：要领取养老金，必须通过智能手机进行资格认证，可是认证系统一直卡壳。
这段时间，老年人的“数字之殇” ，我们见得太多了。特别是疫情之下，现金购物、排队挂号、窗口购票等被削弱，一些老人变得无所适从，甚至不敢出门、不愿出门了。

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老人未扫健康码乘车受阻视频引发关注
如果你以为这是少数群体，那就错了。统计数据显示，我国60周岁及以上人口2.5亿，但60周岁及以上网民只有0.6亿。也就是说，还有近2亿的老年人没能搭上信息快车。
“数字鸿沟”已然形成，后果也不仅仅是使用不方便。托夫勒在《权力的转移》一书中写到的“信息穷人”和“信息富人” ，用在这里恰如其分——当鸿沟越来越大，往往会扩大老年人在社会经济地位、健康、收入等因素方面累积的劣势。
有没有注意到？老年人的声音实在太弱了，他们作为“数字贫困户” ，基本失去了网络世界的话语权。不仅如此，他们还容易被各种骗子给盯上， “以房养老”的骗局、精准营销的保健品、各种养生类谣言，正让他们的生活变得波澜曲折。
我们没有理由不关心他们。这一群体里面，不仅有你我的家人，而且很可能有你和我——每一代人都在和下一代人产生代沟，今天还算玩得溜的中年人，不也是看不懂“新世代”了吗？未来，我们会不会也是“数字贫困户”呢？
【老人|数字时代，请等一等老人】数字时代，请等一等老人！
前行的潮流不可阻挡，但他们不应该被遗忘。互联网公司多一点“用户思维” ，多开发一个“适配版” ，是市场回应老人诉求的必然，也是衡量社会文明的重要标尺！
【作者】王庆峰
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