从电商小白到华中地区超级电商运营服务商,90后钟雨清是如何做到的

 
网购时代的开启造就了新的风口 , 抓住风口、把握机遇的人 , 才能成为新时代的弄潮儿 。 钟雨清 , 火蝠创始人 , 一个年轻的90后 , 凭借自身对电商的敏锐嗅觉 , 通过6年的努力 , 从电商小白发展成为华中地区电商服务企业的标杆 , 他是如何做到的?
从"电商小白"到"店铺销量破百万"只花了三个月
学广告出身的钟雨清 , 2011年毕业后就去了一家广告公司工作 , 机缘巧合之下 , 当时湖北最大的一家电商公司找到他 , 接到招聘电话的第一句 , 他问的是"什么是电商?"从此与电商行业结缘 , 凭着对电商行业的热爱 , 自学电商运营 。 一段时间后 , 他又去了另一家电商公司 , 从设计转岗店铺运营 。
从创建店铺到销量突破百万 , 他花了不到三个月的时间 , 在武汉汉正街中老年服装行业立刻打响了名声 , 大家都知道了有这样一个做电商运营很厉害的钟姓小伙 , 很多商家老板都纷纷上门找他做店铺代运营 。
发现广大的市场需求加上自身过硬的专业技术 , 2014年 , 钟雨清决定辞职出来单干 , 创立火蝠电商 , 开启了帮商家做电商运营的创业之路 。

从电商小白到华中地区超级电商运营服务商,90后钟雨清是如何做到的
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【从电商小白到华中地区超级电商运营服务商,90后钟雨清是如何做到的】坚持专业团队服务 创新数据运营技术
其实在企业高速发展之际 , 随着合作的商家越来越多 , 钟雨清也曾一度焦虑起来 。 因为他担心运营效果跟不上、服务跟不上 , 砸了沉淀多年的口碑 。 好在团队及时完善运营体制和管理体制 , 运营成功案例占比屡创新高 , 最终以专业的团队服务获得越来越多的市场认可 。 据了解 , 火蝠现有的600名员工中 , 有500人都拿到了阿里巴巴的专业证书 , 持证上岗 。 在为客户提供服务时 , 火蝠坚持以项目团队为单位进行对接 , 力求给客户带来全面而专业的一对一指导 。
随着移动互联网时代的发展 , 网络购物逐渐开始以微信等移动社交平台以及其他各类电商APP为依托 , 消费者的购买不再固化于打开电脑登录网购网站 , 而是能在碎片化的社交场景中随时发生成交 。
在这个过程中 , 火蝠紧跟行业发展趋势 , 及时做出积极调整 , 由PC端大量吸引流量的方式 , 转变为利用消费者的碎片化时间作为流量入口进行高效的数据运营 , 最终得以在激烈的竞争中构建起牢固的"护城河" , 引领电商发展新潮流 。

从电商小白到华中地区超级电商运营服务商,90后钟雨清是如何做到的
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特殊时期 实现逆势增长
2020年 , 一场突如其来的疫情 , 让许多行业遭受了巨大的打击 , 身处湖北的火蝠 , 再次迎来了一次更为艰巨的挑战 。 疫情期间 , 商家需求不停 , 全员在家办公 , 最终实现逆势增长 , 3月份就做了500多万的业绩 。
多年专业的合作态度 , 让客户变成了朋友 , 疫情期间 , 300多个商家客户 , 没有一个商家解除合作 , 还有不少商家给公司寄口罩 , 打电话询问需不需要帮助 , 钟雨清被商家的真诚感动到 , 决定给所有合作的商免除一个月的服务费 , 给湖北合作的商家 , 免除3个月的服务费 。 公司内部齐心协力 , 让这份工作变得更有意义 。