和讯名家背叛乔布斯，库克做对了( 三 )

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【和讯名家背叛乔布斯，库克做对了】
2013年，库克来了三趟中国。在此之前，苹果在中国只有两家门店：一家位于北京，于2008年开业；一家在上海，在2010年开业。
这是库克与乔布斯最大的不同，乔布斯从来没到过中国。
2010年，柳传志在接受《金融时报》采访时，曾这样评价乔布斯：“苹果正错过中国市场一大机遇，我们很幸运，因为乔布斯的脾气很坏，没把中国市场当回事。如果苹果花在中国消费者身上的功夫与我们一样，那我们将会有麻烦。 ”
事实证明，库克选择重视中国市场，是比乔布斯更明智的做法。随着iPhone 5S系列与iPhone 6S系列的大放异彩，中国市场成了驱动苹果营收增长的重要引擎。从2014年开始，苹果在大中华区的营收便维持在了20%左右的水平。此外，苹果近50%的供应链都来自中国市场。
当我们把眼光聚焦到当时的智能手机市场，不难发现，抓住中国市场，是库克不得不做的选择。那几年，三星凭借着Galaxy S系列异军突起，很快便在高端智能手机市场与苹果形成对垒之势。再晚一些，华为也将凭借mate系列杀入高端市场。
以2014年为例，苹果智能手机年出货量增长率为25.4% ，全球出货量为1.913亿部，占全球16.4%的市场份额，而三星则以28.0%的市场份额稳坐头名。
苹果需要中国市场来与三星抗衡，更何况，当时中国市场几乎是全球最大的增量市场。百度发布的2014年第二季度《移动互联网发展趋势报告》显示，当季度国内智能手机的人口普及率只有30% 。
库克开始频繁来到中国，算上2013年三次访华，库克执掌苹果的九年间，先后来了中国15次。
不过，即便在市场份额上被三星全面超越，但体现在利润率上，只做高端的苹果完胜了产品布局更丰富的三星。 Canaccord Genuity发布的报告显示， 2014年第一季度，苹果占据了手机行业利润的65% ，三星占据41% ，但到了第三季度，苹果的利润占比已经达到86% ，三星则降到18% 。
用不到20%的市场份额占据市场80%甚至更高的利润，凭什么？品牌溢价之外，库克在上游供应链端与下游零售体系端的持续布局，不容忽视。
2013年10月，在零售高级副总裁这一职位空缺近一年后，库克为苹果请来了安吉拉·阿伦茨来接替约翰·布劳伊特的位置，阿伦茨的上一份工作，是巴宝莉（Burberry ，英国奢侈品品牌）的CEO 。
这一年的苹果并不平静，一季度财报发布后，因销量及营收未达分析师预期，苹果股价持续下跌，一度从最高峰跌去40% 。与此同时，苹果的盈利能力正在减弱。
阿伦茨在苹果任期内最大的举措，是整合苹果的实体和电子零售业务。她根据销量重组零售店体系，简化苹果零售环节的运营，提升效率；此外，她还改进了苹果零售店和线上、线下移动应用的移动支付服务，弥合了线上线下的购买体验差距。

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苹果三里屯专卖店
根据2016年苹果发布的财报显示，苹果零售店的进店人数以及总销量均实现了双倍增长。此外，苹果在线销售的年增长率为40% ，达到1680亿美元，超过沃尔玛的同期收入。
再到2017年， Apple Store每平方英尺店面实现的销售额为5546美元，且每年能为苹果贡献15%左右的净利润。
另一边，库克1998年加盟苹果时，这家昔日的明星公司正处在生死关头：产品线无序膨胀、产品力竞争不再、销量下滑、存货如山。
这时候，库克表现出了一名职业经理人的专业能力——重塑苹果供应链。在这之前，供职IBM和康柏近20年的库克已经被业界奉为供应链大师。他的供应链哲学是“库存是最根本性的邪恶。 ”