购物|美版“双十一”前夜:“疫情让美国电商追赶中国的时间缩短到一年”( 三 )


但竞争对手能否抓住第三方商家追求多渠道的红利 , 还取决于自身应变和运营能力 。 天宇申请的沃尔玛电商店 , 在两三个月后还没有获得批准 , 让她有些沮丧 。
“相比之下 , 亚马逊开店审批快捷 , 且仓库、物流等基础设施完备 , 我们这样的独立品牌只需要将货运到美国的仓库 , 随后美国国内的物流分发由亚马逊安排 。 沃尔玛即使开上了店 , 也进不了仓 。 ”天宇称 , 自己也在考察Shopify独立店或者其他社交平台开店的可能性 。
巨头混战网红带货
线上销量的激增 , 让品牌商开始绞尽脑汁点燃购物热情 , 尝试直播带货的新玩法 , 另一方面 , 各大电商、社交平台也在挖掘各自的社交流量优势 , 争夺疫情中日益庞大的“宅经济” 。
和国内“双十一”期间 , 李佳琦、薇娅等带货主播的直播间里进出人次高达1亿不同 , 美国的网红带货还处在初期 , 以图文、视频嵌入购物链接的方式为主 , 即使是直播电商 , 也大多效仿传统电视购物的形式 。

购物|美版“双十一”前夜:“疫情让美国电商追赶中国的时间缩短到一年”
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服装品牌Tom Hilfiger在官网上进行的直播界面 , 消费者可以点击屏幕左上角的心形 , 添加商品进购物车
Jamie Grayson原本是纽约百老汇的一位音乐剧演员 , 误打误撞进入“带货”领域 。 因为在纽约妈妈圈中积攒的人气 , 成为母婴产品推介达人的Jamie Grayson上过《今日美国》等电视节目 , 也在Instagram上收获10万粉丝 。 但据《棱镜》观察 , 他在今年亚马逊会员日购物节上的直播观看人数 , 也不过寥寥数百人 。 碎片化的时间让美国消费者更习惯图文、短视频带货 , 而缺少每晚定时去某个直播间的仪式感 。 亚马逊的直播间提供回放功能 , 利用视频的长尾效应 。
相比李佳琦为代表的“煽动性强”、高折扣“利诱”的直播带货 , 美国直播带货更偏重产品的功能科普和偏理性分析 , 也少了和用户因频繁互动产生的亲密感和“非理性消费”的热度 。 同时 , 和中国相对成熟的“坑位费+提成”的网红带货模式相比 , 美国达人带货以赞助打包费为主 。
美国数字营销公司NativeX的报告显示 , 网服、零售和时尚产品的海外达人营销业务相对成熟 。 从报价来看 , Instagram的头部达人报价最高 , 粉丝超过500万的网红合作一条至少5万美元(约合33万人民币)以上 。 如卡戴珊之类的超级网红一条Instagram的帖子报价会在100万美元(650万人民币)以上 。

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美国主流平台达人费用价格参考 来源:美国数字营销公司NativeX
“和国内电商不同 , 亚马逊并没有把重心放在直播上 , 目前尚处于试水阶段 。 ”美国数字营销公司NativeX美国总经理Tiffany Ou对《棱镜》表示 。 NativeX协助品牌在美国主流平台上制定电子营销策略 。
Tiffany坦言 , 以谷歌旗下的视频网站Youtube为例 , 美国达人以“内容创作者”自居 , 而非“销售” 。 平台也更鼓励内容创新 , 点击量和会员费是网红收入的主要来源 。
“我们在尝试和熟悉的网红之间采用分成的方式进行合作 , 但美国网红的问题是 , 和中国大多数网红有成熟的MCN代理业务不同 , 美国达人针对不同平台的团队负责人各自为政 , 缺少产业化标准化的合作体系 。 ”Tiffany透露 , 曾经出现过一位网红不同团队给同一营销方分别报价 , 但报价差了5倍的情况 。 和国内类似 , 海外的网红粉丝数也有“水分” , 投放时会“踩坑” , 除了粉丝数 , 也要考察转发、问答等日常互动行为数据 。
从整体趋势上 , 亚马逊、脸书、沃尔玛等海外巨头都意识到 , 依据中国的经验 , 社交媒体和电商的进一步结合 , 是一片具有想象力的未开垦之地 。 如何利用购物季跑马圈地 , 也可能改变行业内的座次 。