瑞幸,新零售,连咖啡,星巴克■给瑞幸咖啡提个醒

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引言:
曾在5月“公开叫板”星巴克的瑞幸咖啡融资了。
前不久瑞幸咖啡高调宣布其完成A轮2亿美元融资,投后估值10亿美元,还将继续烧钱。明星汤唯代言,背靠神州专车,加之密集的广告轰炸,疯狂的补贴营销,甚至对外宣称目前没有设定盈利时间表,也做好了长期亏损的准备。
这家横空出世仅成立半年的小蓝杯不但狂还有点傲。
资本催熟下的快咖啡
咖啡文化在欧洲发展历史之久,文化至深,在国外,咖啡是在约会、聊天,工作时候放松的一个饮品。但国内咖啡文化发展虽迅速,但时间短。
一方面:随着中国互联网的快速发展,更多白领也习惯在工作时消费咖啡。目前中国咖啡市场的年增长率达到15%-20%,远超国际市场的2%。即便这样在中国消费咖啡的基本都是在上海、北京、广州等一线城市,国人每年人均咖啡消费是5杯,更甚者是中国很多时候在家消费的是速溶咖啡。
另一面:据美团点评调查数据显示,2016年国内咖啡馆存量约为10万家,全年倒闭门店超过1.4万家,净闭店率达到14%。“只靠卖咖啡的店,第一年就倒闭的占60%~70%。”是不少咖啡从业者根据经验做出的判断。
去年,连锁咖啡店曾掀起一轮倒闭潮,咖啡陪你、Zoo Coffee、豪丽斯等品牌相继陷入困境,这让业内担心国内真实的咖啡市场远不如想象中广阔。甚至很多理想派想要在丽江之类的景区开一家漫咖啡店,去晒着阳光,发着呆,消耗时光。但惨痛的现实是咖啡店很难盈利。
而仅仅成立半年的瑞幸咖啡,似乎想要打破水土不服。
一开始就携带巨资入场,教育市场,疯狂补贴,誓言要长期亏损,要做让中国人喝的起的咖啡,带着这样的标签,瑞幸各种营销活动“新会员即可免费获得一杯咖啡”、“邀请好友注册成功,即与好友均获得一杯免费咖啡”,“单杯售价25元左右”、“线上下单30分钟送达、延误包赔一杯咖啡”等广告语,使得不少星巴克、咖世家(Costa)等忠实的消费群开始动摇。
早在年初之时,瑞幸咖啡就宣布了其开店的“野心”,但是如果你光顾过其线下门店,你会发现,所谓的咖啡店装潢简单至极,根本不不同于其他咖啡线下门店注重打造休闲、舒适的社交环境,大部分瑞幸咖啡的实体门店更大程度上都类似于其“线下取货点”。店内简单摆了几张木桌与木椅,取餐顾客大部分是即取即走,很少有在店内长时间停留,已经演变为一家咖啡外卖店了。
实体店如此惨景,但瑞幸咖啡缺偏向虎山行。在资本的助力下,门店数量,价格,推广似乎势不可挡,如今的瑞幸咖啡,成立半年,就抛出一系列看似耀眼的数据:开通13个城市、525家门店、130万客户、500万杯咖啡。就就其发展轨迹来看与之前的很多新生事物相似,如此前火爆的O2O、共享单车等。
但是当你去体验线下门店后,更多的感受你进的是一家外卖店或者是便利店咖啡,而不是一家可以消遣时光,闲来谈事的舒适环境的咖啡店。俨然,瑞星咖啡已经完全淡化了咖啡的文化,消费咖啡变得不在是慢生活了。
本末倒置的瑞幸咖啡:只剩烧钱营销
瑞幸咖啡天生营销自带营销基因,其CEO正是原神州优车前COO钱治亚,深谙互联网营销的钱治亚该品牌成立初期,几乎全盘复制了网约车攻占市场的打法——大量烧钱补贴。线上线下、大数据、病毒式传播、拉新、裂变、流量、新零售……瑞幸咖啡的身上汇集了众多的让人眼花缭乱的互联网、新经济的标签。看上去,把互联网营销的常见方法论全部重做演绎了一遍。
长期亏损,甚至放言做好了长期亏损的准备。10亿元,请明星代言、楼宇分众广告、扫码免费品尝、晒朋友圈、买一赠一、快速跑马圈地、开通外卖、状告星巴克……这是我们看到的瑞幸咖啡。
烧钱没有错:很多人接受不了烧钱的运营思路,但是烧钱能快速积累用户,抢夺市场,天下武功,唯快不破。有了数据,去融资,去发力产品,并没有不妥。
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