「荟聚军事」两个新零售巨鳄之间的战争背后是不同的指向( 二 ) 新零售让我有很多感慨：一方面因为朋友

2017年，无人值守货架、无人便利店以及校园的无人设施等项目是资本追逐的风口，但并没有真正支撑起一个真实的赛道。所以，在此过程中它们可能会长成我们不认识的样子。
小麦铺的创始人曾经做过京东的校园代理，前身是校园配送、校园营销代理。在进入无人便利店模块时，小麦铺选择了一条我们认为可取的道路：把自己的营销模块、产品模块、能力模块、供给模块积木化、组件化，通过门店的模块化嵌入各种场景。
它可能进入了优客工场、其他匹配调性的社区或者校园的周边。它通过选择流量合作伙伴和社群圈层化的聚集地，完成复制之后，成为芯片和接口设施。它完成的是多样性的连接。
超级物种、盒马鲜生和物美的区别是什么？对于用户来说，并没有所谓的长板和短板，只有一致性的体验和交互，它是一个系统工程，叫做“一个都不能少” 。
盒马鲜生是电商的基因，如果它的堂食服务、用户体验不能够形成好的口碑，那么它的进化、迭代、能力就不符合越来越以消费者体验为核心、以数据驱动的泛零售形态，就不会有社交网络裂变式的口碑。
大众点评、微博或者盒马鲜生，这些团队服务的基因为什么没有被深刻影响，而成为先进业态的代表呢？
上海浦东的百联RISO店和盒马鲜生靠得非常近。百联的RISO为什么乏善可陈？它的图书旁边就是库房，那个库房没有买手、没有书单、也没有精选，是为了形式而形式，为了场景而场景，它已经让用户感到索然无味。
商业自有其基本规律，我们一定要回到原点。这个原点不是概念，不是遥不可及的技术，而是创造用户价值。
形式并不重要，重要的是用户在细节上的感受。整体的交互及价值本身能不能经得起天猫和京东比价的搜索？要不要排队？味道是不是足够新鲜、足够极致？用户愿意在这里多停留半个小时还是一个小时？
所谓的时间战场并不是一站式的零售体验，而在于用户是否愿意把空间转化为时间，把时间转化为推荐，把体验转化为分享。
第三个预测：用户圈层化的付费会员模式。
永辉为什么要推出周边的配送服务？因为付费会员正在成为这个时代核心的估值体系和估值模型。它表现为阿里、京东、唯品会在发布季报和财报时，这是他们的第一要素，无一例外表现为破1亿订阅用户的公司估值、市值的变化表现为即将上市的产品，因为付费用户达到6600万，免费会员8000万，让全世界为之惊叹表现为得到的订阅专栏、喜马拉雅、知乎、网易云音乐在知识付费领域最真实的一种PK逻辑。
第四个预测：强社交属性的关系电商模式。
MINICOOPER选择了时尚买手和公众号“黎贝卡异想世界”发售“MINIYOURS加勒比蓝限量版” 。无论这种形式是不是销售、营销、PK ，它都告诉我们：人格正在作为入口，圈层正在成为今天的消费成交地。这才刚刚开始，每个人都能在自己的圈层里找到一种定义和连接。
朋友圈是我们今天的基础设施、场景和我们每个人注意力所集。吴晓波“美好的店”的本质并不是买手体系和买手能力，而是超级IP信用代理形成的一种信用，通过圈层、关系、内容、认证而形成的一种信用。
最终你会发现， “美好的店”不仅在做好货、做美好的匠人，不仅仅是把生命浪费在美好的事物上，而且在做美好的标准、美好的价值观，在重新定义“美好” 。
今天社会矛盾的主要变化是人民群众对美好生活的向往与不平衡、不充分发展之间的矛盾，所以商业必须要领先半步。领先太多我们不能感同身受，领先半步就能形成同理心。
这种同理心表现为一种标准：有没有货承接？是不是爆品？这样的标准有没有真正意义上的内容让所有人谈论、争论、传播、点赞？
第五个预测：新型媒介电商和策展式的购物崛起。