如何用数字化应对企业管理危机？Moka大咖观点徐刚先生现任GSK中国人力

由Moka全力打造的具有媒体属性的HR学习交流平台摩卡研习社特别邀请GSK中国人力资源运营总监徐刚，为大家分享如何用数字化应对企业管理危机。

----如何用数字化应对企业管理危机？Moka大咖观点//----

徐刚先生现任GSK中国人力资源运营总监，在加入GSK之前在辉瑞公司担任人力资源运营负责人，负责各种HR相关项目并积累了丰富的人力资源运营管理最佳实践。在跨界转为HR之前在IBM等公司拥有十多年IT咨询及项目管理经验。复旦大学BI挪威商学院MBA学位。通过个人公众号：深蓝信息(ID：deepblueinfo) ，持续分享个人在HR领域中的深度思考。

本文为GSK中国人力资源运营总监徐刚在摩卡研习社公益直播系列课程中的实录。

HR如何应对挑战

当今HR在工作中遇到的挑战：

如何用数字化应对企业管理危机？Moka大咖观点。模式变化：从固定流程到持续改进、从手工作业到技术赋能、从日常运营到项目驱动;

价值挑战：希望为业务增添更多价值，但被日常事务所拖累;

有限资源：HR想做更多的事情，但是人力物力有限;

职业发展：职业发展遇到瓶颈，大公司分工明确，一个萝卜一个坑;

成本压力：有些公司会希望从支持部门的减员降低公司成本压力。

----如何用数字化应对企业管理危机？Moka大咖观点//----

(HR运营与HR三支柱)

假设可以通过以上HR运营与HR三支柱的方式将重复性的工作变成流程化来执行，就可以通过引进技术来解决问题。特别是可以将HRBP从日常的琐碎的工作中解放出来，把重复性的工作放在共享服务中心，利用技术进一步自动化，让HRBP更贴近业务、增加价值，拓展职业空间和发展新项目的可能性。

企业危机应对计划与企业责任感

对于企业而言，平时的危机预警和准备非常重要。这里可以引入业务持续计划，根据一定业务运营的要求，制定计划原则，比如在危机来临时必须在八小时内恢复，然后根据这一原则制定联系各方的流程，同时也需要资源的储备，以备危机来临时迅速投入使用。如果没有平时的准备，在危机来临时可能就会比较慌乱。

同时也要做好柔性的举措，虽然企业在应对危机时可能会不得已推出减薪裁员等措施，但是HR要站在员工的角度思考问题，可以思考如何能够在危机中寻求机会，比如如何通过危机进行企业宣传，或减薪裁员等举措是否有利，为老板提供建议。

人力资源的选用育留

01共享员工的关键点在哪里