中新经纬|付一夫:小店经济又站上风口!( 二 )


其次 , 小店经济具有较强的便民服务属性 , 有助于刺激消费 。
店铺基数庞大的小店宛如毛细血管一般 , 扎根于各个城市乡村的街头巷尾 , 是距离广大民众最近的零售终端 , 其经营领域更是覆盖了居民日常生活的方方面面 , 能在很大程度上满足居民日常消费需求 。
随着中国小店服务功能的日益完善 , “一店多能”态势愈发明显 , 很多零售类的小店已不局限于开展日用品零售业务 , 还开通了非处方药销售、洗衣、维修等多项便民服务 , 在进一步便民的同时 , 又能激发居民消费意愿 , 进而带动国内消费市场发展 , 并间接促进各行各业的复工复产 。
再次 , 小店经济是一种低门槛的创业形式 。
与摆地摊相似 , 开小店本质上也算是创业的一类 。 相比于其他类型的创业 , 开小店的门槛更低 , 从业要求更宽松 , 经营者在完成自就业的同时 , 还为城市经济的发展贡献了属于自己的一份力量 , 这与“大众创业”的精髓不谋而合 。
最后 , 小店经济能展现出当地文化特色 。
如果说现代化的零售基础设施体现了一座城市的“国际范儿”和高端商业品质 , 那么小店经济则承载了一个地方的基因与历史文化底蕴 , 体现的是人情味儿和居民共同记忆的传承 。
因此 , 支持小店经济更显必要 。 在后疫情时代的国民经济复苏之路上 , 小店经济有望在促进就业、扩大消费、提升经济活力、服务改善民生等方面扮演重要角色 。
三问亮点:此次政策有哪些新意?
值得关注的是 , 此次国家开展小店经济推进行动 , 并不是要求单纯地“拷贝”过去的形态 , 而是赋予了小店经济不少新的发展理念 , 以此来契合消费升级大潮 。 《通知》明确指出 , 鼓励电商平台的小店在线集聚 , 利用平台技术、流量、场景和资源优势 , 创新云逛街、云购物、云展览、云直播、云体验、云办公 , 拓展批发、零售、餐饮、民宿、美发等领域数字化营销活动 , 打造“小而美”网红品牌 , 提升“人气”口碑 。
自新冠肺炎疫情暴发以来 , 以生鲜电商、视频直播、在线教育、在线医疗为代表的线上消费场景全面兴起 , 进而迫使各行各业致力于线上业务的拓展;与此同时 , 很多企业和用人单位都在积极地利用信息化手段 , 组织和协调复工复产 。
种种现象的背后 , 是整个社会数字化转型的全面提速 , 而在此过程中 , 千千万万家小店不应该掉队 。 因此 , 《通知》明确了小店经济未来的发展方向 , 即借助各种数字化的零售技术来实现自身的转型升级 , 并且提升广大居民的消费体验 。
然而 , 受制于有限的资金和匮乏的技术与人才 , 小店经济仅靠自己的力量势必难以搭上数字化转型的快车 。 针对这一问题 , 《通知》给出了解决方案 , 即“以市场化手段推动‘以大带小’、‘以小促大’、大中小企业和个体工商户合作共赢、共建生态” , 这对于小店和大企业来说堪称双赢:大企业可以在资金、技术、商品、管理等方面给予帮扶 , 优化小店经济的产业生态;而小店在居民日常生活的深度渗透 , 又能在流量和场景上反哺大企业 。
可以预期的是 , 在消费升级和数字化转型提速的背景下 , 小店经济将告别传统的粗放经营模式 , 转而进入到精细化运营的2.0时代 , 并将在线上线下融合、货品质量、销售服务、金融支持、数据管理等方面得到质的提升 , 前景可期 。
四问痛点:发展困境 , 如何破局?
从经营的角度看 , 因为规模偏小、信用状况不佳、抗风险能力较弱等先天性缺陷的存在 , 小店经济面临着一些共性问题 , 包括市场准入门槛过高、融资难融资贵、营商环境欠佳等等;从城市治理的角度看 , 由于太过灵活分散 , 小店经济容易给城市管理增加困难 。
针对这些痛点 , 要如何破局?笔者认为 , 除了出台相关的政策文件外 , 还需要各方的共同努力 , 具体应包括三个“升级”: