阿里巴巴|不会当老师的老板不是好老板( 三 )


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好口才在管理中的价值
老师的最重要工作之一就是传递知识 , 这也就要求老师有很强的表达能力 。 而作为企业领导人 , 表达能力也至关重要 。 比如卡耐基 , 其本人不仅是著名的企业家 , 更是一个教育家和演讲口才艺术家 。 曾参加卡耐基训练的人 , 上至国家元首 , 下到平民百姓 , 都为其思想和才华所倾倒 。 而传递思想 , 恰恰离不开卓越的表达 , 完美的沟通 。
2001年 , 阿里最牛销售团队“中供铁军” , 在入职之后都会统一接受为期三个月名为“百年大计”的新人培训 , 受训阶段新员工会在文化价值观、产品知识以及销售技能三个方面接受全方位的培训和学习 。 这只铁军的主讲老师 , 就是马云 。
韦尔奇说 , 当你成为领导 , 成功的全部内容就是帮助他人成长 。 杰克·韦尔奇在其任期的20年间 , 每两周都定期参与授课 , 为学员讲1~4小时的课 , 从未间断 。
“一个好的管理者必须是一个好的老师 , 必须会讲课才行 。 在惠普 , 能把掌握的知识和技能跟别人分享 , 并手把手地教会别人 , 你就是一个好的老师 , 也才是一个合格的管理者 。 ”惠普前CKO高建华在其所著的《笑着离开惠普》一书中这样写道 。 在惠普经常讲课的人自然晋升得快 , 因为在公司价值观和员工观念中 , 这样的管理者是好人 。
领导力是一种影响他人 , 达成既定目标的说服力 。 能够将复杂的社会现象条分缕析 , 让员工相信 , 让行业相信 , 让社会相信 , 这正是企业家的工作 。 中央党校任职期间 , 冯仑得到口才的锻炼 。 他说 , 老师和企业家都能“没有心理障碍的对某一件事反复地讲 , 讲到后来连自己都相信了 , 然后你才能让别人相信” 。
【阿里巴巴|不会当老师的老板不是好老板】企业家都有创新 , 而创新就需要面对疑惑 。 企业家不仅要看到机会 , 还要懂得运用合理的说服 , 影响追随者共赴理想 。 大家也许还记得马云创业早期的纪录片 , 创业之初 , 马云面临的首要问题不是一个个的交易难点 , 而是如何说服大家相信他在做一件重要的事情 。 而老师口才好 , 表达能力强的优势也就得到了发挥 。
员工不希望被管理 , 但希望被领导 。 管理者需要用语言点燃员工的理想之火 , 并激励他们和企业一起成长 。 从商人到企业家 , 企业家的舞台从企业拓展到全社会 。 如何实现对大众的“教化” , 如何将商业的精神、秩序、价值向社会进行输送和传导 , 构建良好的商业秩序、社会氛围 , 这都离不开好口才 。
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激发人的使命感
刘强东曾经笑着调侃马云 , 说他把什么都放到很大、拔得很高来说 。 这跟马云做老师的经历不无关系 。 老师最大的使命是教会学生看世界的角度和方法 , 让他们具备以小见大的能力 。 正如电影《一代宗师》中所说习武的三个阶段 , “见自己、见天地、见众生” 。 老师要不断地打开学生的认知局限 , 带着他们用更博大的视角去看世界 。
一个培训师和老师最大的区别是什么?前者只需要保证你学会知识和技能 , 后者不但要教会学生知识 , “立德树人”是其更大的工程 。 老师要让学生将自己、将事件放到历史的长河、宇宙的维度中去审视和考量 , 让学生立大志 , 去追求长期主义和价值感 。
学高为师 , 德高为范 。 作为“灵魂工程师” , 老师在讲台上被学生注目和模仿 , 多多少少会形成一种自我完善的促进力 。 也正是因为这种宏大的格局和价值观 , 走向商场的老师 , 通常不愿为五斗米折腰 , 对短期的逐利者不齿 。
刘积仁作为东北大学老师 , 是中国培养的第一位计算机应用专业博士 。 作为中国第一家软件上市公司——东软集团的创办者 , 他说就是看见行业中有太多的企业只做短线赚快钱 , 所以出来做了一个有长远理想的公司 。 今天的实践也在不断证明 , 那些只想赚钱的企业更容易死掉 , 而拥有使命感、社会问题意识的企业 , 更有机会成功 。