『尼尔森』传统零售商正在面临的三大问题( 二 ) 传统零售|新零售|消费升级|盒马鲜生

整个的新业态，目前虽然有很多的玩家在里边，包括市场研究公司，包括AI、IT在里面，但我们认为重点可能主要还是三方面的力量在进行博弈：一方面是互联网巨头，特别是有流量的互联网巨头。第二块的话是电商平台，像阿里、京东这些，第三就是线下零售商。
我们可以看到目前主要的模式创新集中在三块，一块可能是这种电商模式的创新，比如说最近非常火热的话题拼多多这样的平台。第二的话我们可以看到在线下业态，传统零售商也在主导做一些创新的工作。目前可能在整个话题里边最密集讨论的可能还是像融合创新的这样的模式，就是我们把线上线下流量入口整合起来，由电商平台去驱动，说我怎么去对线下的场做这样的一些变革。
融合创新其实更多的是电商在主导，一方面，其实他的核心的能力就是说我去把线上线下做个贯通，同时我把互联网相对比较高效的数字化运营能力传导到线下去。
我们可以看到，基本上大家是围绕四个方向去做的，一个我们认为是消费者数字资产一体化，非常典型的阿里他们在提的一个概念，就是说，他们可能会把整个生态的数字化资产跟传统整合进来的线下零售商去打通。
第二个我们叫融合供应链，其实涉及到双向补充的问题，因为比如说像大润发这样的一些业态，其实传统在整个快消品行业里面，它是有非常强大的采购能力的。一方面你可以看到在大润发里边引入了阿里的一些比如说淘宝心选这样的一些新的供应链产品到店，同时它也反向输出自己的集中采购能力，给到阿里巴巴这样的一些平台上面去。
第三我们可以看叫全渠道订单履约，目前整个新零售大家比较直接用眼睛可以观察到的一个模式，传统线下零售来说，基本上订单都是在门店层面的，就是一定要消费者走到门店你才有下单。现在你可以通过线上下单，然后通过城市短配的方式交付到你的家里面去，那这样的话就传统的订单履约已经不仅仅在线下，更多在线上。
另外一块就是一个全渠道营销，其实是像行业里边领先的一些平台刻意不去谈的一个话题。因为你可以看到在公开媒体上，大家可以见到的更多的是新品类、新服务、新体验就是每个人都在谈论的话题。但其实对于电商或者说对于互联网巨头来说，他们的优势在于一句话叫流量的前置拦截。
传统的门店几乎有自己的比较稳定的服务半径和相对稳定的客群。就一般比如说如果你去紧急的买一瓶水，消费者不太可能弃近就远就为了买一瓶水，放弃家门口的一个便利店，冲到两公里之外，或者送到五公里之外的卖场和超市去解决这个问题。
【『尼尔森』传统零售商正在面临的三大问题】但是如果像突然有一家，比如说像盒马生鲜这样的店在区里面开出来之后，你可以看到一方面通过城市短配，它的服务半径大大的扩大了，第二的话它有大量的订单新增出来。
其实对于零售来说，你可以认为说零售本身在不同品类里面的需求增长，在中国目前的环境下相对稳定的。
按照尼尔森自己的数据，在整个线下，包括在整个大盘里边，比如说典型的快消品品类，在一线城市的增长几乎都是只有几个点。那么你可以理解说，像这种新零售业态里边大量的订单，包括所谓的坪效增长，其实是来自于区域里边其他零售商的订单。这个概念其实是很少在公开媒体上被触及到的，因为不管是谁都在避免公开去谈这个话题。
对于新零售来说，我们认为说新零售其实最大的一个价值或者诉求就在于说通过线上线下融合去实现消费者客流量的一个再分配。就本身零售新业态其实能够对于增量部分带来的价值我觉得是相对有限的，并不是因为说零售业它做了很多的革命或者创新，整个中国的消费者就会去多买几瓶洗发水，或者每天多喝几瓶水，多买几个面包，我觉得这样的需求其实并不存在。
如果在区域里边有些零售商进行了这样的变革，扩大了自己的订单辐射范围的话，那必然会导致区里边同样的零售商，如果没有这样能力的零售商，他的订单会被拦截掉。