人人都是产品经理■全渠道环境下如何做好用户运营?( 五 )


如果是对于生活服务的高频次的社区店、生鲜店业态 , 个人认为微信群每个店拉几个群 , 可能是比较好的方式 。
对于企业 , 更多建立起导购和消费者之间1对1的专业服务 。 比方说美容美发店 , 生活美容spa , 服装 , 母婴这类生命周期比较长 , 而且品次还可以的 , 需要建立长期关系的 , 有服务来加持的 , 这一部分业态适合用企业微信来连接消费者 , 因为企业可以有很多开发的工具 , 就像我们之前开发了很多企业的沟通工具和营销工具 , 个人微信官方是没有这些工具的 , 你只能走别的方式 , 那是灰色的 , 而且不合法 。
包括现在企业微信支持群直播 , 一个直播助手就可以在直播的时候 , 往直播微信群里面扔我们正在直播的产品小程序链接 。 当然至于说大家现在正在玩的拼团砍价 , 以及会员的裂变和分销 , 其实都是很好的玩法 。
今天分享这么多 。
简单总结一下 , 第1个就是组织要保障 , 第2个工具要支持 。 第3个方法要得当 , 但是不管是哪一种 , 它都是一个持续性的过程 。
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【人人都是产品经理■全渠道环境下如何做好用户运营?】题图来自Unsplash , 基于CC0协议