京东|快抖微知线下店,"前锋"徐雷组了个"足球队"( 二 )


另一个数据则是 , 随着阿里、京东、拼多多的用户增长速度放缓 , 用户获客成本一路走高 , 获得新增量的逻辑就变得越来越清晰了:一 , 谁能联手快抖微 , 低成本、可持续、最大化获取外部流量 , 二 , 谁能在自己地盘上创造新流量——AJP集体搞直播 , 办晚会、赞助综艺节目 , 以及高举内容化大旗 , 目标无不在此 , 三 , 挖潜存量用户 , 提升单个用户消费力 , 对应的是消费升级、丰富品类、供给侧改革、C2M定制等等 。
对于获客成本 , 《深燃》去年11月曾经做过测算 , 在微信生态的漫灌下 , 拼多多和京东的获客成本相对较低 , 都在200元左右 , 阿里则超过1000元——当然 , 阿里业务多元 , 上述成本是综合获客成本 , 其单个客户收益也更高 。
而在微信流量争夺战中 , 占据C位的是京东 。 2019年5月 , 京东与腾讯续签了为期三年的战略合作协议 , 根据协议 , 腾讯将继续在其微信平台为京东提供位置突出的一级和二级入口 , 为京东带来流量支持 。
也就是说 , 微信端的 " 购物 " 入口将会在接下来的三年中依旧保持向京东跳转 , 为京东零售进行导流 , 目前京东旗下的特价购物平台京喜 , 就是期望在下沉市场开疆拓土 。
就目前数据来看 , 这部棋算是下对了 , 对于下沉市场 , 京东虽迟而到 。 徐雷前几日透露 , 2021Q1季度 , 下沉市场是京东新用户增长的主要来源 , 贡献率首次达到了81%;过去一年 , 京东活跃购买用户净增了1.12亿 。
在微信流量生态上 , 阿里难有机会分羹 。
因此 , 能够争夺的只有快手和抖音流量 , 阿里一度也与双方先后签订协议 。
但上述协议并不稳固——在直播电商上 , 三者再次狭路相逢 。 2020年全年 , 淘宝直播GMV超过人民币4000亿元 。 与此同时 , 据《晚点LatePost》报道 , 抖音电商2020年全年GMV超过5000亿元 , 快手则是近4000亿元 。 而且 , 因为快手、抖音的内容电商直接导向了某个店铺或者商品 , 而非阿里平台 , 与百度搜索的逻辑如出一辙 , 其实也在冲击阿里对公域领域的流量分配权 。
不仅如此 , 快手和抖音都不会甘于仅仅作为引流方 , 必然希望发展自有电商生态——2021年 , 抖音将电商业务全年GMV的目标锁定在了1万亿 , 其中自有电商接近4000亿 , 份额进一步提升 。
阿里方面也不否认双方的竞争 , 阿巴巴集团副总裁、天猫事业群副总裁吹雪前日表示 , 快抖与阿里的竞争“是一个常态” 。
而在上述玩家中 , 快手作为腾讯系玩家 , 与京东显然更为亲近 。 去年618大战前夕 , 2020年5月27日 , 京东与快手宣布战略合作 , 首次实现了“不跳转购物”方式;又一年618即将开始 , 今年打响第一枪的是一则京东与抖音电商合作升级的消息 。