与此同时 ， 满意度也是一个很好的破局点 ， 如何提高用户满意度 ， 为品牌传播带来二次增长也十分值得探讨 。 通过大数据可以发现 ， 企业业绩增长主要来源于五个方面：营销获取新客产生的消费、老客带新客产生的消费、老客一 次同时消费品种的增加、老客相同时间消费频次的增加以及老客购买产品单价提升带来的增加 。 这其中 ， 只有一个增长是新客户带来的 。 因此 ， 老客户的价值不是一 次增长的结果 ， 而是二次增长的开始 。 同时 ， 以用户满意度营销为基石 ， 深挖剩余心智流量 ， 均衡发展品牌九度 ， 从数造品牌价值到塑造品牌价值中挖掘出更多的价值 。

旅游+酒 看现在更要看未来
正如宋理事长在开场发言中所说 ， 酒旅融合无疑为酒业的绿色发展提供了新的契机 。 近年来 ， 各大产区通过酒旅融合发展 ， 在挖掘酿酒特色产业文化与丰富多彩的旅游资源有机结合方面 ， 取得了十分明显的成效 。 2019年吕梁市全市旅游接待超过了6000万 ， 同比增长了18% ， 旅游总收入超过了597.7亿 ， 同比增长了19.63% 。 遵义、宜宾、泸州、宿迁、亳州等重要白酒产区的旅游收入都实现了快速增长 。
同样 ， 王树柏也表示：酒行业是经济建设、文化建设、生态建设的集中体现 ， 随着时代多元化的发展 ， 酒行业不仅要致力于生态酿造 ， 更需以文化植入和生态文明建设为驱动 ， 不断完善旅游产业体验 ， 酒文旅融合必将成为主流趋势 。
途牛王树柏：酒曲堪比中国古代四大发明的“第五大发明”■责任编辑：kj005

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