专访向海龙:未来全球70%的品牌将来自中国,营销市场潜力巨大( 五 )


最重要的是 , 未来营销的重点是智能技术加持 。
“未来的企业如果不用大数据或算法能力帮助寻找潜在用户 , 很可能会被淘汰 , 因为在竞争过程中 , 企业如果失去10% 至20%的竞争力 , 就几乎无法生存了 。 ”他说 。
而通过大数据等技术 , 未来营销服务商也可以探索更深层次、多元化的服务方向 , 如:反向定制 , 帮助企业分析出客户群体特征 。 简单来说 , 就是做一个企业的情报系统 , 让企业之间更加了解 , 如一个企业的上游是谁 , 下游是谁 , 竞争对手情况如何等 , 通过这个方式 , 企业可以及时洞悉自身在产业中的位置 , 更好做调整 。
那么 , To B智能营销Saas服务商该如何在大环境利好的情况下 , 率先跑出优势?向海龙认为 , 必须要有三个思维来思考未来 。
一是用户思维 。 用户追求低价和服务 。 企业在竞争中想要客户势必对低价的玩法非常熟练 , 实际上在提供服务的层面上 , 他们缺乏辅助工具 。 消费者在淘宝体系购买商品很方便 , 是因为淘宝平台为商家提供了完整的闭环能力 , 如支付等环节是商家很难单做的 。 所以 , 营销Saas平台需要有闭环的服务能力 , 让企业客户方便、易用产品 。
二是平台思维 , 即共享 , 如让企业客户在服务客户时 , 将信息同步更新在平台上 , 平台对其进行奖励 。 简单来说 , 则是平台发起企业客户共享流量 , 从而在共建生态的情况下也可降低营销成本 。
三是科技思维 , 通过智能技术可以大幅度降低流量成本 , 无论是人力成本 , 还是其他方面成本 。 STEPONE基智科技的核心是大数据和算法 , 在这些方面做得越好 , 就意味着护城河越高 , 与别人差距越大 。
实际上 , 营销是向海龙的基因 , 但却不是终极目标 , 整个To B市场才是他的野心所在 。
专访向海龙:未来全球70%的品牌将来自中国,营销市场潜力巨大
本文插图
(谦谦汇logo)
向海龙特酷爱山 , 对来访客人都会详细介绍谦谦汇的logo寓意——来自易经的“谦卦” , 象征着山川入海 , 并且在他的办公室里挂满了山景图 , 而且也喜欢以山为自己投资的企业“取名” 。 “我希望联盟(谦谦汇)的兄弟企业可以打造共同的江山图 。 ”他非常认真地说道 , To B的创业者需要整体协同 , 整合整体资源 , 才更容易成功 。